ИП Назарук Н.В., ОГРНИП 312618232800078 выданно МИФНС №12 по РО от 23.11.2012г.
Гостиница «Кузбасс» (г. Шахты) – это лучший выбор места проживания вне зависимости от того, чем Вы занимаетесь и как надолго решили к нам приехать. Специально для Вас мы собрали весь комплекс гостиничных услуг в одной уютной, комфортабельной гостинице г. Шахты.
Мы рады всем!
Мы одна их лучших гостиниц Шахт. В Вашем распоряжении уютная мини-гостиница в Ростовской области (у нас 19 номеров). Вы найдёте именно тот номер и тот набор услуг который Вам нужен! У нас есть всё для комфортного проживания, отдыха, развлечений, работы, бизнеса, проведения мероприятий. Гостиница расположена в тихом спальном районе, но, в то же время, недалеко от центра города, что позволит Вам легко добраться до важнейших городских зданий, авто- и железнодорожного вокзалов. Наконец, наш прейскурант порадует Вас демократичными ценами на все номера и услуги.
Хорошо отдохнуть или переночевать лучше всего именно у нас!
В наших номерах Вас ожидает уют, комфорт и тишина маленького спального района. Если Вы долго были в дороге и хотите просто отдохнуть, у Вас это прекрасно получится. Современная душевая кабина, мягкие кровати, приятный интерьер комнат – всё это поможет Вам сбросить с себя все тревоги и трудности прошедшего дня, хорошо выспаться и утром почувствовать себя свежим и полным сил. Мы поможем вам занять себя. Во всех наших номерах от «стандарта» до «люкса» установлено спутниковое телевидение и беспроводной высокоскоростной интернет.
Нужно удобное решение бизнес задач?
Мы предоставляем полный список услуг для бизнеса и скидки для корпоративных клиентов. У нас есть и номера бизнес-класса и номера класса «люкс» с гостиной. В ней очень удобно работать и вести переговоры тет-а-тет. Кроме того, есть комната для переговоров на 6-8 человек и конференц-зал, где Вы можете без проблем организовать семинар, конференцию или корпоративное мероприятие. Конференц-зал оборудован всем необходимым мультимедийным оборудованием, а гостиничные номера – телефонами с внутренней, городской и междугородной связью.
Время заезда в гостиницу 13.00, время выезда 12.00
Условия бронирования:
Бронирование осуществляется :
- по телефону (с указанием точной даты заезда, времени заезда, ФИО гостя)
- путем составления заявки, подписанного двумя сторонами на стойке ресепшн
- путем составления заявки на бронирование посредством электронной почты :kuzbass259992@mail.ru
- путем заполнения заявки на сайте гостиницы: www.hotel-kuzbass.com и других интернет сайтах.
Гость может воспользоваться любым видом бронирования, которое предоставляет наша гостиница:
а) гарантированное бронирование - гостиница ожидает гостя до 12.00 (расчетного часа) дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда гостя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;
б) негарантированное бронирование - гостиница ожидает гостя до времени указанного в заявке в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
Бронирование считается действительным с момента получения гостиницей либо письменной заявки, содержащей сведения о ФИО гостя, категории заказанного номера и о его цене, о сроках проживания в гостинице, номера телефона.
Гость вправе аннулировать заявку:
- за сутки до заезда гостя, если бронь является гарантированной.
- в случае негарантированного бронирования не менее 5-ти часов до заезда.
Гостиница вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
Льготы в гостиницы «Кузбасс»
Имеет право на пользование льготой : на внеочередное заселение участники ВОВ
(п.19 с.15 Федерального закона «О ветеранах» РФ 2017 года (N 5-ФЗ (редакция 2017))
ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ГОСТИНИЦЫ «КУЗБАСС»
1. Гостиница предназначена для временного проживания на срок не свыше двух месяцев, независимо от места прописки. Проживание свыше двух месяцев возможно только с разрешения администрации.
2. Номер или место в гостинице предоставляется гражданам по предъявлению паспорта и оплачивается при поселении на срок проживания или частично, но не менее чем на сутки.
3. При наличии свободных мест по желанию клиента, ему может предоставляться номер на два или более мест с полной оплатой стоимости номера.
5. Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется согласно прейскуранта цен.
6.. Плата за проживание в гостинице взимается посуточно, с момента поселения гостя и заканчивается через 24 часа (то есть правило первых суток). После вступает правило единого расчетного часа
Расчетный час 12.00
В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:
не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки (если нет почасовой оплаты).
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание взимается за половину суток.
8. За проживание детей в возрасте до 7 лет без предоставления места плата не взимается.
9. Права и обязанности клиента:
Клиент должен бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы, соблюдать чистоту и порядок, строго соблюдать правила пожарной безопасности и правила внутреннего распорядка. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы клиент возмещает стоимость нанесённого ущерба в соответствии с действующим законодательством.
Клиент при уходе из номера обязательно должен проверить закрытие водоразборных кранов, окон, выключить свет, телевизор и сдать ключ от номера на стойку администратора.
Посторонние лица могут находиться в номере по просьбе клиента до 23 часов.
Клиенту не разрешается :
- оставлять в номере посторонних лиц в своё отсутствие, а также передавать им ключи от номера;
- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся предметы, оружие;
- пользоваться нагревательными предметами и держать в номере животных и птиц.
-при выезде из гостиницы клиент должен произвести полный расчёт за все предоставленные ему услуги, а также сдать занимаемый номер или место горничной или администратору.
10. В случае нарушения Правил проживания, несвоевременной оплаты за номер или место, нарушения покоя проживающих, допущения фактов недостойного поведения клиента, он выселяется из гостиницы без права повторного поселения.
11. При обнаружении недостатков в оказанной услуге клиент вправе потребовать Книгу отзывов, жалоб и предложений (книга жалоб и предложений находится у администратора).
12. Обязанности и ответственность администрации гостиницы :
При оформлении клиента в гостинице администрация обязана информировать его о предоставлении основных и дополнительных услуг, форме и порядке их оплаты.
Смена постельного белья производится по истечении 3-х дней, полотенец и туалетных принадлежностей - ежедневно.
За сохранность ценных вещей, денег, драгоценностей, не сданных на хранение – администрация гостиницы ответственности не несёт.
Обслуживающий персонал и проживающие в гостинице должны соблюдать тишину.
13. Требование и жалобы рассматриваются администрацией немедленно.
